如何持续地让正确的事情发生?

周末和朋友聊天,朋友忽然问了我一个问题,“作为专业的产品经理,你是怎么定义产品经理的价值核心的?不是有一种说法说人人都是产品经理吗?”

这个问题其实挺有意思的,毕竟产品经理作为目前互联网行业中最没有门槛,上手必备的能力与证书几乎没有要求的岗位,已经成为了人们选择互联网行业岗位的爆款,不管是在知乎,即刻,还是微博,哪里都有人在说作为产品经理的岗位体验和心得。

但一个很本质的问题是,既然产品经理的岗位门槛这么低,那是不是每个人都有机会获得几十甚至上百万的年薪?尽管那些占据收入顶端的产品经理们,年薪几乎都是百八十万,但到底是因为什么原因,导致他们能够和那些大多数年收入在 10-20万左右产生差别呢?

有的人会说,进大厂!

没错,进大厂或许是一个选择,相比之下能够有机会在大厂中从事产品经理岗位的幸运儿,大体来说福利待遇都会比那些在中小微厂商中度日的产品经理要强得多,一方面有更加专业的学习与晋升体系,另一方面也有明确的从上到下的产品发展方向,但除了这一点之外呢?

我认为作为产品经理很重要的能力之一,是“产品经理能否在自己的工作范围内,让正确的事情持续的发生”?

作为产品经理这种管理权力很弱,但影响能力很强的岗位来说,很重要的事情是基于自己的经验和能力,输出并落地各种决策,而任何一种决策,都需要经过时间的校验后,才能体现出决策是否正确,而我们所说的“判断时距”其实就是衡量某项决策的最终效果所必须耗费的时间。

埃利奥特·贾克斯正是提出“判断时距”的管理学者。根据“判断时距”这个概念,就可以用衡量决策的最终效果所需要花费的时间,来判断一个岗位的价值,如果“判断时距”越长,那么职位的重要性就越大。

例如,一个工长,由于技术或判断能力差而犯的错误,可以很快地显示出来;而对一位公司总经理来说,要判断其工作中的决策是否正确,则可能需要等待好几年时间。显然,总经理相对于一个工长来说其职务要重要得多。

这也能够从某种角度解释,为什么不同层级的产品经理获取薪资的方式有所不一,低职级的产品经理大抵按照月薪获取薪酬,而高职级的产品经理则会按照年薪,分红来获取薪酬。

同理,产品经理是否能够在工作中获取激情与欢愉,也可以用这个方法来解释,如果一份工作突破了对应 PM 的判断时距,那么他就可能无法完成工作,而如果低于他的判断时距,他就无法从工作中获取成就感与快乐。

当然啦,有的人会说了,我就这么点薪资,工作内容也就这么简单,你让我怎么去做更多的事情呢?我觉得屁股决定脑袋这件事当然毋庸置疑,但如果作为产品经理,对自己的工作与未来有一些想法和期许的时候,就需要关注自己当前的“时距”是多少,以及如何超越这样的“时距”,取用更长远的视野关注当下的问题(而不是简单的给遇到的问题提供一个答案),理解一个更复杂系统的演进过程。

最近在做一些偏向于金融领域 B 端的产品设计,但其实很多时候产品经理都将精力放在“快速响应”客户的需求之中,然后因为对于需求的思考不够透彻,所以又需要在后续不断的再次响应“问题与缺陷的修复”,而如果当遇到问题时,能够多问几个 WHY,说不定对于产品质量的提升才会真的有所帮助。

本文参考:SPAN-OF-COMPLEXITY, TIMESPAN-OF-DISCRETION AND THE DOUBLE ALIGNMENT OF ‘KNOW-HOW’