但是体验大不如上次，尤其是因为疫情的体验。

在去年年底去了一次长沙的体验太超过预期，于是今年国庆的时候说服好基友再冲了一次长沙，不过这次的综合体验比去年差了太多，在本文中记录一下。

出发

由于是想好好的在国庆期间玩一波，在经过商量之后，我们一方面觉得可以晚一点避免国庆假期的高峰，另一方面也没有及时预定回成都的机票，整体的行程都可以灵活一些。在横向对比成都前往国内各个城市的防疫政策之后，我们发现相比其他城市，长沙的防疫政策其实是最友好的：落地长沙之后不需要自我隔离，不需要居家 3+2，换句话说“全全遵循国务院疫情小程序要求，只要你能来长沙，我就可以让你好好玩”。

于是我们在 10 月 2 日中午，从成都双流飞向长沙黄花机场。落地时间大概是下午 1 点 50。相比于国庆那段时间成都已经降温（甚至冷的不行），落地长沙后得到了太阳结结实实的一个拥抱。

借蒋老师的照片来展示一下那一天长沙的气候是多么宜人多么舒服。落地之后我们在机场立马做了核酸，就搭乘交通工具（顺便还体验了一下长沙本地的磁悬浮，除了票价体验真的很好，又快又稳）冲向了预定的宾馆。

经过前期的选址，最终我们选定在南门口的 7 天落脚，相比其他处在市中心的酒店，这里的交通比较方便，酒店的价格也不贵，此外又相信了前期携程去哪上的好评，就觉得这个酒店应该还不错（但是没有想到，最终踩了蛮多的坑）。

落地

到达长沙后，怎么能不来一杯令人难以忘怀的“茶颜悦色”！我们在地铁去宾馆的路上，就已经用饿了么提前点了奶茶，到达宾馆刚办理完入住，刚巧奶茶也送了过来（不过可能是预期太高，感觉这一次茶颜悦色的体验没有去年好了）。

在酒店草草商议了一下后续计划，我们各自在宾馆休息了一下，并且打算晚饭去吃笨萝卜。但是是在想不到“这个国庆去长沙的人实在实在是太多了”，明明下午 5 点，可是笨萝卜的号已经排完了。而且这是我第一次遇到黄牛在马路这边卖号，店里的伙计用喇叭说“黄牛的号码不能信，切忌上当受骗”。这一出场面有点魔幻，我们也换到了附近去吃一盏灯。

晚饭一共 5 个人吃了三百块，换算一下一个人也就 60 左右，相比川菜一个“硬菜”就要七八十，我觉得湘菜是真没的说，味道好，性价比高（在成都好像一直也找不到地道的湘菜，每次怀念湘菜的时候就觉得有点头疼）。

紧接着晚上在附近的巷子里走了走，首先去了一趟太平老街。和上次年底的行程截然不同，这次的长沙真的是哪里都是人，人山人海摩肩接踵，可能是大家发现只有长沙的防疫政策是最正常的，导致天南海北的游客都来了长沙吧？

差评

晚上回到酒店之后洗漱，才忽然发现房间里一直弥漫着一股“烧烤残渣”的味道，研究了半天发现床头柜的下面全是上一波客人打翻的烧烤底料，因为发现的时间实在是太晚了，反而导致只有保安师傅来帮我们草草收拾一下。我记得上大学的时候和同学出去玩也住的是 7 天，那时候我觉得硬件体验都还蛮好的，服务质量也不差，不知道为什么变成现在这个样子了。

最后实在是困得不行，无奈之下伴随着房间里的烧烤味道休息了。最后退房的时候，酒店给我抵了 30 块钱的房费，反正以后是不会再住 7 天了（叹气）。

休息

我们一行五人中，除了我和蒋老师以外，都是第一次来长沙，所以第一天我们一起吃了湘菜，在解放西路太平老街一直走到了文和友。第二天就打算各自休息各自安排了，王师傅和昊昊他们一大早就冲向橘子洲，我和蒋老师选择在屋里补瞌睡。中午的时候在宾馆门口吃了一顿家常菜，晚上我去找雨成老师见面。

由于异地办公的原因，我们公司的同事都在不同的城市，雨成老师住在益阳，于是我俩也就在长沙约个饭，见见“网友到底长啥样”。晚上雨成老师带我吃了“浏阳特色蒸菜”，我发现湖南的蒸菜也是有一种不一样的特色，明明是烟熏过的鱼头或者腊肉，在蒸制后不再显得干瘪，反而味道更加适口（原谅我不知道咋说，反正味道是真的好吃了很多），我甚至觉得以往不敢尝试的剁椒鱼头也不是啥大问题了。

吃完晚饭后，雨成老师又带我去逛了一圈梅溪湖，隔壁的剧院看起来有点像是外星人的设计风格，旁边的广场上还有大妈大爷跟着节奏动次打次的跳广场舞。果然在哪里都逃脱不了大妈和大爷。

溜达的时候，和雨成老师聊了一会天，比如他和老婆是如何相认相识，因为怎样的原因决定结婚，在有了孩子之后生活又有了哪些不一样的变化。和不同的人聊聊彼此的生活和经历，反而又会对彼此的认识更加深厚。一个人之所以今天有了怎样怎样的表现，其实还真的和他的家庭，童年，成年后的经历有着必然的联系，有时候一个人的偏执也是因为自己的纠结与无法释怀吧。

反正不同人都有不同人的看法，我觉得还是蛮好玩的，这种人生经历也没有谁对谁错，可能有时候你觉得他人身上的闪光点其实掩盖了其他更宝贵的品质，有时候你觉得他人身上那种让人反感的气质又在无数个黑暗的时刻帮助他走了出来。

结束和雨成老师的面基，回到长郡中学门口的步行街和大家回合，就这样结束了当天的计划。转眼一看，已经在长沙待了 2 天了。

黄码

我们来长沙之前，就已经计划好每天去做核酸，保证不会因为什么健康码变色影响出行计划。不过人算不如天算， 3 号晚上 11 点左右，我们正在医院排队做核酸的时候，忽然发现“上一秒还是绿色的健康码忽然就变黄了”，我们跑到黄码专区做了核酸之后听医护人员说“你们做了这个核酸结果出来之后，黄码就会就变绿了，不用太担心”。

第二天上午，大家发现在核酸已经证明阴性结果的情况下，健康码依然也是黄的。没有一丁点改变，紧接着大家搜索微博，小红书后发现好像长沙在批量给外地游客赋黄码。这件事就搞的人很头疼了。

在打了一大圈电话（包括但不限于 12320,12345，长沙各个区的疫情值班电话，旅游咨询电话）没有一个能接通的情况下，我打算跑到酒店附近的居委会去问问情况，也是因为这一波走访，我大概明白了长沙当地“赋码，解码”的机制是怎样的。

首先，二维码是否能变黄，是否能变绿是由省疾控中心（卫健委）统一下发的，他们会根据你的“大数据轨迹”综合判断你的风险等级。至于大数据是否准确，是否能让人信服，那是另一回事；

其次，当你发现二维码变黄需要解码之后，唯一能够 100%相信的只有健康码上指引的“如何解码”方法指引，比如他要求你 3 日做 3 次核酸，那就一定要有 3 日 3 次核酸阴性的证明，才能够解码；

而且，当你发现你的健康码不应该变黄的时候，你可以致电当地的咨询电话投诉，也可以找到社区居委会的工作人员投诉。但是他们最大的权限也只能“写邮件向上级反馈”，并不能直接帮你解码，也就是说这个黄码依然只能由省疾控中心（卫健委或者其他授权的机构）帮你解除。

看起来是一个非常简单清晰的逻辑判断关系，但是因为一些我无法理解的原因，这里的很多内容都具有一定的“薛定谔性质”，比如说：

  1. 我们一行五人，在成都，长沙的出行轨迹完全一致，但是当天上午我们正在投诉反馈不应该无故赋黄码的时候，王师傅的健康码忽然变绿了。长沙市疾控中心和我说“你是做互联网的，那你应该知道，大数据确实没法保证 100%准确，很多时候就是错的”，那我就迷惑了，为什么要以这个不能 100% 准确的东西作为我们能否出行的 100% 判断机制？
  2. 官方要求在自己的健康码黄码之后，一定要连续 3 天做 3 次核酸，否则无法解码。但是在实际去医院做黄码的过程中，我们发现医院的工作人员会查看健康码的报告出具时间，而非核酸测试时间，这也就意味着我在 3 号做核酸，4 号出核酸报告，但是工作人员会认为报告 4 号才出，所以 4 号不能做新的核酸检测。那么我们就无法在 4 号完成当天的连续核酸证明，这也就意味我们始终无法“3 天 3 检”？
  3. 长沙官方提供的解码机制包括联系社区工作人员，联系 12320 热线投诉，联系省疾控中心投诉，但是经过企业数据查询，这个 12320 是一个完全没有政府资本的“长沙市医枢亚网络科技有限公司”运营，自 2016 年起就连续作为单一采购来源 100%运营 12320 热线，在 12320 的官网又显示“技术维护和运营又全权由“一二三二零医学咨询有限公司负责，更迷惑我的是作为“长沙市医枢亚网络科技有限公司”和“一二三二零医学咨询有限公司”法人代表的田先生，又作为了大众卫生报·新湖南客户端的通讯员，自己报道自己公司的热线现状。我确实没看懂这到底是怎样的关系，谁能帮我讲讲？
  4. 政策传达是层层下发的，从最开始的省疾控中心省卫健委，到市疾控中心市卫健委，再到不同的行政区和不同的社区不同的医院，每一个人的口吻都是不一样的，而且每一个人对这个系统评价机制和认知也是不一样的。在这个过程中为什么没有更加好用的协同办公机制，能够保证大家获得的信息是均衡一致，而非由于信息传达时效所导致的信息不对齐问题？

最迷惑的是我在时候致电 12345 和国务院小程序进行投诉，在我回到成都近两周后收到了工作人员的反馈。但这里的反馈更多时候还是还是流于形式，我非常能够理解在假期期间，因为需要面对激增的游客导致人手出了问题，但是在超过小半个月之后，我得到的回复基本也陷入了一个死循环“先生你好，你的黄码现在变绿了吗？→那你对我们的服务满意吗？→是因为健康码赋码机制不明确，以及工作人员的口吻信息不一致导致的吗？ → 这个问题我没法帮你处理，我记录一下之后有新的工作人员核实 →先生你好，你的黄码现在变绿了吗？”

形式

然后就变成了循环往复无止境的“你不满意，我们有新的工作人员联系你”，“新的工作人员不能解决问题，只能联系你”。这就让我想到了一句前不久看到的描述“警惕电子化的形式主义官僚主义”。

其实这个“电子官僚主义”也挺好理解的，随着信息技术在党务政务中的广泛应用，信息形式主义作风也逐渐出现并不断蔓延。只有充分认识形式主义的多样性和变异性，坚持从讲政治的高度力戒形式主义作风，才能让信息技术手段正确发挥出科技减负、数据赋能的作用，达到持续为基层减负，为人民群众提供优质服务的目的。

如果对这里的“电子官僚主义”还不太理解，可以看看苏州大学东吴智库的这篇《方世南：信息形式主义的四种典型表现》和大连干部学刊的《新时代“电子形式主义”的行为逻辑、消极影响及其防治之策》，如果你在基层有过一些办公经历，或者不在政府机构，却认为自己日常工作很多东西都沦为形式，我相信这篇文章一定会让你有所共鸣。

各级部门的工作人员眼瞅着忙了起来，忙着开会、忙着念文件、忙着做台账、忙着填数据、忙着找资料，但效率却不见得提升了多少，而且对于事情的解决，人民群众的调研都变少了许多。换个思路，电子官僚主义不仅“名正言顺”，而且似乎工作起来“很忙很投入”，看起来也“很漂亮”。

后记

我们在那天正对于大家的黄码措手不及打电话投诉的时候，同伴在 12320 的公众号中留言忽然取得了效果，我们在没有做新的任何检查的情况下，发现自己的核酸数据忽然被复制了一份。也就是说 3 号的核酸阴性报告结果又被复制了一条，虽然我们在 4 号没有做任何的检测（也没有办法做），但因为核酸记录中因为出现了 3 天内连续 3 天的阴性结果，所以我们就又被 12320 的工作人员人工恢复了绿码。

正当我们退房前往机场的路上，还又一次接到了长沙疾控中心工作人员的电话（手机），工作人员在电话里说“你们现在没有住所吗？那你们赶紧回成都吧，我这边也就先登记成已经离开长沙吧”。