大多数 Leader 犯的最大错误是认为他们知道问题的答案，即使没有答案，他们也会假装有。

前不久我和一些公司里非产品部门的负责人做了一些跨团队的合作，这件事总体下来的体验非常难受。大抵形容就是在合作模式上相比原本的“平等，支持”而转变为了“金字塔，指令”的合作模式，更加难受的就是因为专业性的原因，我明显的发现对方在一些并不熟悉的领域里指指点点，这一度让我感觉到很抓狂。

我找了个时间和一些现在或以往合作共事过的朋友聊聊天，大家对我以往乃至现在的描述中出现了“真实”的关键字，再延伸一下就变成了“不像 Leader 那种揣着架子的管理方式”，我感觉这个评价挺有意思的，有点像是那种会愿意和大家与分享自己的挑战或挣扎，承认错误或失败之类的事情（尽管这些事情说出来或者做出来之后反而可能会成为他人伤害自己的武器）。

当然，虽然说出来了这些“看起来更真实的东西”，但我也得采取行动来创造积极的结果（有一点像是写检讨，不仅承认自己哪些东西做错了，也更能够知道怎样改善改进，尽可能不去犯同样的错误）。

等等，这件事仔细想来并不是什么高级的管理哲学，事实上我觉得这应该是大多数人都能做到的基本素质，但为啥会出现在他人对我的主观评价里（仔细想来应该是因为大家在评价我的时候加上了一个“Leader”的前提）？在生活中做一个“真实，有弱点”的人固然没有错误，但是好像很多人都会觉得在职场中，我们就要披上一层不一样的外壳。

这个世界上没有人知道每一个问题的答案，哪怕你是从业 30 年的资深老司机，可能也考不过 2023 年的科目一。我们都知道如果想获得他人的信任，我们首先就需要做到“言行一致”，而不是假装成为那些自己并不能成为的人。如果一个团队里的 Leader 一直在装逼且能够持续得到上层的信任，要么是团队里的其他成员也都在装逼，要么就是大家私下里都会把 TA 当个笑话。

我想，可能很多 Leader 不受人待见的原因，真的就是“太端着”。他们认为自己知道所有问题的答案，即使他们没有，他们也会假装有，但实际上哪怕是公司的 CEO 也没法做到对公司中的所有问题都心知肚明。在职场中一个很重要的能力就是习惯于“祛魅”，有人 10 年+ 产品管理经验可能前些年都是在做 BA 或研发，产品工作的真实从业时间屈指可数。有人说在之前的团队中担任了非常核心的管理角色，但背后可能是靠自己的渠道关系谋得一官半职，或者就是单纯的草台班子 Title 不值钱罢了。

那如何让自己变得更真实，至少是在职场中更加真实呢？我有如下经验：

第一，知道你的个人价值观，并且一直能够坚持下去

不管是当大头兵还是当个小组长，亦或是变身公司里的中层或者核心高管。本质上都是需要基于一套自己的核心价值观来做事情的。

这些价值观是用来指导自己的决策、行为以及和他人交互的方式的关键所在。我们需要用这一套价值观说服自己与他人在工作中分工协作，也需要用这一套价值观在自己遇到瓶颈时引领自己砥砺前行。从理论上来说，有的人价值观可能真的是“以自己为先，个人利益优先于集体利益，见人说人话见鬼说鬼话”之类的恶心的成年人的东西。假如（我是说假如）TA 能够一直坚持这种做法并且逻辑自洽（不会在什么酒醉之时觉得这都是恶心的社会逼迫自己成为这样一个自己不喜欢的人），即使可能会伤害他人，但是对 TA 个体来说也不是不行。

毕竟都是自己选的么。

第二，勇于让自己与大家发声

做一个“真实”的人，必须要勇于发声。可以发声的内容可能包括表达你的观点，想法或者担忧，即使它们可能不是那么受欢迎（但也依然需要以尊重的方式）。通过勇于发声，我们可以展示勇气以及对自己信念的承诺。作为 Leader 来说，这也能够促进团队中打造足够开放沟通的环境，让团队成员愿意分享他们的观点，从而带来更丰富的讨论质量和更好的决策效果。

别忘了，勇于发声并不是仅仅局限在 Leader 自身愿意发声就够了（毕竟 Leader 发声的难度远低于让团队中成员发声）。我们需要做的是去鼓励团队中每个成员敢于发声勇于发声，而这一切的前提是大家不会因为发声而遭受莫须有的冤枉或者责罚，也不会在发声后得到 Leader “你打击了团队（实则是自己）的热情和积极性”这种扯犊子的情绪化指控。

第三，愿意分享你的感受

简单来说，愿意分享你的感受代表着你是一个“有弱点”的人，并不是那种不会受伤或者永远是正确的AI。而通过公开分享你的感受表达你的情感，你也能够为他人创造一个安全表达感受的空间，这一点可以导致大家建立更深层次的连接，并且在团队中也能够相互理解相互包容。

与愿意分享相违背的情况，则是 Leader 仿佛一个职场工具人，没有自己的私生活，没有自己的兴趣爱好，不愿意和工作中的同事伙伴分享自己在生活中的想法与感受。我不是说这样做就有问题，作为一个职场螺丝钉这样当然没有问题，但是如果希望成为一个有价值的 Leader，hmm，我觉得还是差一点。

第四，对自己和周围的人诚实

不论做什么岗位，我都认为“诚实是最关键的品质之一”。

尽管有时候真相难以承认，但我们也依然需要以诚相待。对自己诚实是对他人诚实的前提，每个人都可以认识到自己的优点以及需要改进的地方。而对他人的诚实又能够持续地建立信任，团队中的每一位成员都可以知道 Leader 的想法产生背后不会有隐藏的过程。